Las promociones que se ofrezcan por medio de la página web y que tengan algún descuento sea en la entrega o de un producto por la compra de otro producto, están sometidas a las normas vigentes y a todas las disposiciones de ley. Adicionalmente se pueden disponer de cupones o bonos de descuento cuando fuere necesario el aumento de las ventas o por incentivar a los usuarios a que conozcan más del sitio web, estos cupones de descuento son de carácter gratuito y se tendrá en cuenta el valor del cupón y la cantidad mínima de compra para acceder y hacer valer dicho cupón como también las fechas de validez del mismo. Para que el cupón se haga valido el usuario debe estar registrado y ser mayor de edad. El cupón no es transferible, acumulable y utilizado por solo un usuario. La caducidad o validez de una oferta o promoción está dentro un plazo estipulado o hasta agotar alguna referencia que haya en existencia. Para tener en cuenta es que un producto o una determinada referencia en promoción no tendrá ninguna devolución por parte del sitio web y del proveedor que lo haya estipulado.

Los despachos de los productos que hayan sido adquiridos por medio de este sitio web están sujetos a los respectivos carriers que cada proveedor tenga como convenio o primario dentro de su logística de envío. El punto final de los envíos y de la correcta información que suministre es de total responsabilidad del usuario. El despacho y la entrega de determinado producto será confirmado su respectivo pago y se tendrán en cuenta de 2 a 8 días hábiles para su entrega esto dependiendo de la distancia entre el proveedor y el usuario. La entrega de un producto no está sujeta a el tiempo de entrega estipulado sí en el camino de entrega hay accidentes o desastres naturales que afecten la buena logística de distribución por parte del proveedor y del respectivo carrier. En el caso de que el usuario no se encuentre en el momento de la entrega del producto, los costos adicionales para la nueva entrega serán exclusivamente cargados al consumidor. El usuario que desee recoger el producto en la oficina principal de una determinada transportadora estará sujeto a condiciones que ellos tengan al tener en bodega un producto y qué puede ser devuelto de dos a cinco días y que los gastos de un nuevo envío correrán por parte del usuario. Una vez el producto sea entregado en el punto o dirección final acordado por el usuario y este sea recibido en alguna propiedad horizontal o se trate de alguien autorizado para recibirlo, este se declara aceptado y, por el contrario, no se admite ningún tipo de reclamo después de entregado. Algunas transportadoras dependiendo del peso y del embalaje de un producto no se realizará el envío, es el usuario que debe recogerlo directamente con el proveedor de nuestro sitio web.

La política de devoluciones de la página web www.smarttechnologyco.com está condicionada bajo los términos y condiciones de los diferentes proveedores. Se tendrán a disposición algunos parámetros que nos indicaran cuando se podrá aceptar una respectiva devolución; el o los equipos deben estar en óptimas condiciones como también sus empaques y por ningún motivo pueden estar deteriorados o en mal funcionamiento. Debe tener sus correspondientes manuales, accesorios y componentes de instalación que un determinado equipo contenga. Tampoco debe tener señas o muestras de uso, desgaste, maltrato o que se encuentren sucios. Después de que estos equipos sean revisados y aprobados por el departamento técnico en cuanto a su debido y buen funcionamiento será aprobada dicho cambio y/o devolución. Para tener en cuenta que la devolución de cualquier equipo está sujeta a tiempo y este debe estar entre 2 a 3 días hábiles. Se debe tener muy claro que después de este tiempo no se aceptan ningún tipo de reclamo. Adicionalmente el envío del producto que se tiene para cambio o devolución debe hacerse bajo las condiciones de los respectivos proveedores, debido a, que estos ya tienen convenios con las diferentes transportadoras ya conocidas en el país. Si la devolución es aceptada se realizará la correspondiente consignación a la cuenta del respectivo usuario que realizó la compra o dónde él lo indique por medio de correo electrónico con una debida autorización, la correspondiente certificación bancaria y cedula del titular de la cuenta. Una devolución también puede aplicar en el caso de que un producto sea erróneo o sea una referencia equivocada y despachada a la solicitada por el usuario, eso sí haciendo el mismo procedimiento de revisión de empaques y del funcionamiento del producto por parte del departamento técnico. La devolución puede darse en un tiempo de 8 a 15 días hábiles.